وزير الكهرباء يتفقد «شمال القاهرة للتوزيع» خلال عيد الأضحى ويؤكد رفع كفاءة التشغيل وتحسين جودة الخدمات

في زيارة ميدانية مفاجئة.. وزير الكهرباء والطاقة المتجددة يتفقد شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء ويتابع انتظام العمل وجودة الخدمات المقدمة خلال فترة عيد الأضحى

الدكتور محمود عصمت: التواجد الميداني ومشاركة فرق العمل خلال العطلات الرسمية ضرورة.. ونعمل على رفع معدلات الأداء وتحسين جودة الخدمات في إطار التشغيل الاقتصادي للمنظومة وتحقيق الاستدامة المالية

خطة ديناميكية وأنماط تشغيل متغيرة لخفض استهلاك الوقود، والاعتماد على الطاقات المتجددة، وتواصل مباشر مع المشتركين لترسيخ ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء

واصل الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، الجولات الميدانية والزيارات المفاجئة إلى مواقع العمل والإنتاج في الشركات والهيئات التابعة، لا سيما خلال العطلات والإجازات الرسمية، لمتابعة سير العمل والوقوف على الواقع الفعلي لتنفيذ خطة التشغيل.

وقام الوزير بزيارة ميدانية إلى شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء لمتابعة انتظام العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين خلال فترة عيد الأضحى المبارك، ومشاركة الأطقم العاملة وفرق الطوارئ والدعم الفني ولجان المتابعة والتفتيش أعمالها خلال أيام العيد، وذلك في إطار خطة العمل ورفع درجة الاستعداد لفصل الصيف، وتحسين معدلات الأداء، وتوفير الطاقة الكهربائية لكافة الاستخدامات في ضوء خطة التنمية المستدامة.

واستهل الدكتور محمود عصمت الزيارة الميدانية بتفقد القطاعات المختلفة، مقدماً التهنئة بمناسبة العيد للورديات وأطقم التشغيل، واستمع إلى شرح تفصيلي من مسؤولي التشغيل، بحضور المهندس حسن البيلي رئيس الشركة، حول مجريات التشغيل في إطار الخطة الحالية، والبدائل والسيناريوهات المختلفة لضمان جودة التغذية واستقرار التيار الكهربائي، في إطار الاستعدادات الجارية لفصل الصيف ومجابهة ارتفاع الأحمال والزيادة في معدلات الاستهلاك المصاحبة لارتفاع درجات الحرارة.

وناقش الوزير معدلات الأحمال الحالية، ونسب الزيادة المتوقعة، والقياسات الخاصة بالطاقة المشتراة والكهرباء المباعة، والفارق بينهما، والمواقع التي تتم متابعتها من خلال مركز التحكم بالشركة، وآليات المواجهة والعمل على توفير تغذية كهربائية مستقرة في نطاق العمل. كما تمت مناقشة معدلات الأعطال، وسرعة الاستجابة للبلاغات، ونسب التحصيل والمتأخرات، وأداء لجان التفتيش والمتابعة.

وشملت الجولة إدارات الشبكات، والشؤون التجارية، والإدارة العامة لنظم التحكم والاتصالات، وكذلك مركز خدمة العملاء، للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمشتركين، من خلال متابعة الوقت الذي يحتاجه المشترك للحصول على الخدمة المطلوبة، والفترة الزمنية التي يقضيها داخل المركز. كما تمت مراجعة الإجراءات المتبعة لتيسير تقديم الخدمات لطالبيها.

وشدد الدكتور محمود عصمت على أهمية الربط والتواصل الدائم بين مركز التحكم داخل الشركة وكافة مكونات الشبكة في نطاق العمل، مؤكداً ضرورة أن تكون جميع النقاط مرئية للمركز لتسهيل الإجراءات الاستباقية وضمان استمرارية التغذية واستقرار التيار الكهربائي.

وأضاف أن المشترك يمثل عاملاً رئيسياً في نجاح مبادرات ترشيد استهلاك الكهرباء، وأن تحقيق الأهداف المرجوة في هذا الاتجاه يتطلب تعاوناً وتفاعلاً من جميع الأطراف. وأوضح أن جودة وكفاءة التشغيل، وزيادة العائد من وحدة الوقود المستخدمة في إنتاج الطاقة، وتحسين مستوى الخدمات الكهربائية المقدمة، تعد من أهم الأهداف التي يجري العمل على تحقيقها.

وأشار إلى أنه تمت مراجعة السياسات التشغيلية، سواء الفنية أو الخدمية، وتطبيق أنماط تشغيل جديدة أسهمت في ضمان استقرار الشبكة وخفض معدلات استهلاك الوقود، موجهاً باستمرار المتابعة والتواجد الميداني من جانب رؤساء الشركات والمستويات القيادية المختلفة في جميع مواقع العمل.

وأكد الوزير استمرار الزيارات الميدانية والمرور الدوري على الشركات التابعة في مختلف المحافظات، لمتابعة معدلات الأداء، وتحقيق الكفاءة التشغيلية، وتقديم خدمات تلبي تطلعات المشتركين.