وزير الكهرباء يتفقد شبكات مدينة الشروق ويوجه بتأمين التغذية ورفع كفاءة التشغيل

محمود عصمت: المتابعة الميدانية والتواصل مع العاملين لضمان خدمة كهربائية تليق بحجم الاستثمارات في القطاع

في إطار خطة العمل والمتابعة الميدانية لتنفيذ معايير جودة التشغيل والالتزام باشتراطات السلامة والصحة المهنية، وتأمين التغذية الكهربائية، ورفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمات، واصل الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جولاته الميدانية بمواقع العمل والإنتاج، حيث تفقد إدارة شبكات كهرباء مدينة الشروق التابعة لشركة القناة لتوزيع الكهرباء.

وتأتي الزيارة لمتابعة سير العمل والوقوف على الواقع الفعلي للتشغيل، ومستوى جودة الخدمات المقدمة للمشتركين، ومدى استقرار التغذية الكهربائية، إلى جانب متابعة نتائج التنسيق بين قطاعي نقل وتوزيع الكهرباء، وما انعكس عنه من تحسن في معدلات الأداء والتشغيل، خاصة خلال فترات ارتفاع الأحمال في فصل الصيف.

وتفقد الدكتور محمود عصمت عددًا من القطاعات داخل إدارة شبكات كهرباء مدينة الشروق، شملت مركز الخدمة، ومخازن قطع الغيار والمهمات الاحتياطية، ومركز البيانات، ومعايرة العدادات، واستمع إلى شرح تفصيلي من مسؤولي الإدارة والعاملين، بحضور المهندس سامي أبو وردة، رئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء، حول إجراءات تقديم الخدمات ومعايير الجودة وآليات التواصل مع المشتركين.

كما تابع الوزير إجراءات قياس مدى رضا المشتركين عن مستوى الخدمة، ومعدلات تركيب العدادات الكودية، وتأثيرها على مؤشرات الطاقة الكهربائية المباعة والمشتراة، إلى جانب مراجعة نتائج الإجراءات التي تم تنفيذها بالتنسيق بين الشركة المصرية لنقل الكهرباء وشركة القناة لتوزيع الكهرباء، بهدف تحسين جودة الخدمة واستقرار التغذية الكهربائية.

واطلع الدكتور عصمت على استعدادات الشبكة الكهربائية لمختلف الظروف التشغيلية، ومراجعة مكوناتها قبل فصل الشتاء، في ضوء الملاحظات التي تم رصدها خلال فصل الصيف قبل الماضي، مؤكدًا أهمية الاستفادة من نتائج المتابعة السابقة والعمل على معالجة أية ملاحظات بما يضمن استقرار الشبكة ورفع كفاءة التشغيل.

وناقش وزير الكهرباء مع العاملين أهمية مركز البيانات والطاقة الاستيعابية له وضرورة تأمينه، إلى جانب متابعة معدلات الطاقة المشتراة والمباعة، وضمان توفير تغذية كهربائية مستقرة في نطاق العمل. كما تابع معدلات الأعطال والتقارير الخاصة بها، ونوعية الأعطال وأسباب تكرارها، وسرعة الاستجابة للبلاغات، فضلًا عن معدلات التحصيل والمتأخرات، وأعمال لجان التفتيش ومحاضر الضبطيات والمخالفات.

ووجه الدكتور محمود عصمت بالانتهاء من مراجعة جميع أكشاك الكهرباء واللوحات الكهربائية في نطاق مدينة الشروق، والتأكد من تأمينها ورفع كفاءتها، بما يحافظ على سلامة المواطنين والعاملين ويضمن استقرار التغذية الكهربائية.

وأكد الدكتور محمود عصمت أهمية المتابعة الميدانية والتواصل المباشر مع العاملين في مختلف مواقع العمل، مشيرًا إلى أن الوزارة تعمل على تقديم خدمة كهربائية تليق بحجم الإنفاق والاستثمارات التي حظي بها قطاع الكهرباء على مدار السنوات الاثنتي عشرة الماضية، مع استمرار العمل على رفع كفاءة منظومة الطاقة وتحسين معدلات الأداء.

وشدد الوزير على مواصلة تنفيذ الإجراءات الخاصة بترشيد استهلاك الكهرباء، والالتزام بالتعليمات المتعلقة بالمراجعة الدورية لمكونات الشبكة الكهربائية، ولا سيما أعمدة الإنارة العامة ولوحات الإعلانات وغيرها، بما يضمن الاستخدام الآمن والفعال لمكونات الشبكة.

كما أكد أهمية تعزيز التواصل مع المشتركين من خلال مراكز خدمة العملاء، والعمل على نشر ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء داخل المنازل، إلى جانب استمرار الزيارات الميدانية لمختلف مواقع العمل، خاصة المواقع التي تتعامل بصورة مباشرة مع المواطنين، لمتابعة تنفيذ خطة تحسين جودة الخدمات والارتقاء بمعدلات الأداء.

ووجه الدكتور عصمت بمراجعة وتفعيل دور لجان الأعطال والسلامة والصحة المهنية والتفتيش ومراقبة الجودة، بما يضمن توفير بيئة عمل آمنة، وتحقيق التشغيل الاقتصادي، ورفع كفاءة الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.