تعرف علي أسباب تعطيل كارت عداد الكهرباء مسبق الدفع

أوضح قسم العدادات مسبوقة الدفع بهندسة التحرير «بدر» بقطاع السادات عبر منشور على الصفحة الرسمية عبر «فيسبوك»، 5 أسباب فنية تتعلق بتشغيل الكارت أو العداد مسبق الدفع بالشكل الأمثل.

تشغيل الكارت أو العداد مسبق الدفع بالشكل الأمثل

وجاءت الأسباب الفنية التي تتعلق بتشغيل الكارت أو العداد مسبق الدفع بالشكل الأمثل، كالتالي:

- وجود شحنة سابقة: عدم وضع الكارت في العداد لإفراغ الرصيد المتبقي به قبل محاولة شحنه من جديد.

- تلف الكارت أو الشريحة: قد يكون الكارت تالفًا أو الشريحة النحاسية متسخة؛ ويُنصح بتنظيفها برفق بقطعة قماش مبللة بالكحول.

تهيئة الكارت من قبل فرع شركة الكهرباء

- الحاجة للتنشيط: قد يحتاج الكارت إلى إعادة تنشيط أو تهيئة من قبل فرع شركة الكهرباء التابع له.

- تلف العداد: في حالات نادرة، قد يكون العطل في العداد نفسه، مما يتطلب استبداله بمعرفة الشركة.

أخطاء في الاستخدام

- كارت غير مخصص للعداد: استخدام كارت لا يخص العداد نفسه أو يتبع شركة كهرباء أخرى.

طريقة الإدخال: يجب التأكد من وضع الكارت في المكان المخصص والانتظار حتى سماع صوت الصافرة أو رؤية رسالة القبول على الشاشة.

التداخل الإلكتروني: يُنصح بالاحتفاظ بالكارت بعيداً عن أجهزة المحمول لتجنب تأثر الشريحة بالموجات الكهرومغناطيسية.

خطوات تشغيل كارت عداد الكهرباء

- ضع الكارت في العداد أولاً للتأكد من تفريغ أي بيانات قديمة.

- جرّب فصل المفتاح الأوتوماتيك العمومي وإعادة تشغيله لعمل ريستارت للعداد.

وأشارت إلى أنه إذا استمرت المشكلة، توجه فوراً إلى فرع شركة الكهرباء بصحبة الكارت وصورة من العداد لطلب فحص الكارت أو استبداله